ইংরেজিতে কিভাবে প্রশ্ন করবেন এবং উত্তর দিবেন

জানতে চাওয়ার তথ্যটি হতে পারে, সময় এখন কয়টা বাজে?

কিংবা কোন জটিল একটি প্রক্রিয়ার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য।

পরিস্থিতি অনুযায়ী যথাযথভাবে জিজ্ঞেস করার উপর অনেকাংশেই উত্তর পাওয়া যাবে কি না, কিংবা যেমন উত্তর চাচ্ছেন তেমনভাবে পাবেন কিনা এসব নির্ভর করে থাকে।

বন্ধুর কাছ থেকে কোন তথ্য জানার জন্য জিজ্ঞাসার ধরণ হয় অনানুষ্ঠানিক, অন্যদিকে কর্মক্ষেত্রে সহকর্মীর কাছ থেকে কোন ধরণের তথ্য পেতে হলে, জিজ্ঞাসার ধরণ অবশ্যই তুলনামূলকভাবে আনুষ্ঠানিক ভঙ্গিতে হয়ে থাকবে।

আবার অপরিচিত কোন মানুষের কাছ থেকে যদি কোন তথ্য পেতে চান, তবে অবশ্যই প্রশ্নকারীকে যথাযথ আনুষ্ঠানিক ভঙ্গিমায় বাক্য গঠন করে জিজ্ঞাসা করতে হয়।

Very Informal Structures

পরিবার বা বন্ধুবান্ধবদের কাছ থেকে কোন তথ্য পেতে হলে সরাসরি প্রশ্ন করা যায়।

প্রশ্নের গঠন: Wh? + Helping Verb + Subject + Verb

• How much money do you need?
• Where does he live? 

More Formal Structures

নিত্যদিনের অনানুষ্ঠানিক পরিস্থিতিতে, দোকান-বাজার, কর্মক্ষেত্রে করা সাধারন প্রশ্ন করার ক্ষেত্রে নিচের কাঠামোটি ব্যবহার করা যায়।  

প্রশ্নের গঠন: Pardon me / Excuse me + Can / Could you tell me + Wh? + Subject + verb?

• Can you tell me when the next bus will start?
• Pardon me, could you tell me how much this dress costs? 

Formal and More Complicated Questions

জটিল কোন বিষয়ে যখন প্রশ্ন করা হয়, বিশেষত যেসব প্রশ্নের উত্তর ব্যাখ্যা হিসেবে দেয়া হয় কিংবা ব্যাখ্যা করার জন্য অনেক তথ্য আসে, সেসকল ক্ষেত্রে এই ধরনের প্রশ্ন করা হয়ে থাকে। সাধারণত আনুষ্ঠানিক সেটিং এ প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা করার জন্য এধরনের কাঠামোতে প্রশ্ন করা হয়ে থাকে।

প্রশ্নের গঠনঃ I wonder if you could + tell me/explain/provide information on...

• I wonder if you could explain how health insurance is handled.
• I wonder if you could provide information on your marketing plan.

প্রশ্নের গঠনঃ Would you mind + verb + ing

• Would you mind telling me a little bit more about the health benefits of this drink?
• Would you mind going over the investment plan again? 

Replying to a Request for Information

কারো প্রশ্নের উত্তরে কোন কিছু বলার ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিগুলো অবলম্বন করে উত্তর বলা শুরু করা যেতে পারে।

➢ Informal (অনানুষ্ঠানিক পরিসরে)

• Sure
• No problem.
• Let me see.

➢  More Formal (অধিকতর আনুষ্ঠানিক পরিবেশে)

• It'd be a pleasure to help you.
• I'd be happy to answer that.
• I should be able to answer your question.

Saying No

কেউ কোন কিছু জিজ্ঞেস করলে, আপনি যদি সেই উত্তর না জানেন অথবা উত্তর দিতে না চান, সেক্ষেত্রে সরাসরি না বলা শোভনীয় হয় না। এক্ষেত্রে নিন্মোক্ত উপায়ে বক্তব্য প্রকাশ করার মাধ্যমে বিনম্রভাবে উত্তর এড়িয়ে যাওয়া কিংবা না বলে দেয়া সম্ভব।

➢ Informal (অনানুষ্ঠানিক পরিস্থিতিতে)

• That's beyond me, sorry.
• Sorry, I can't help you out.
• Sorry, but I don't know that.

➢ More Formal  (অধিকতর আনুষ্ঠানিক পরিসরে)

• I'm afraid I don't have the answer to that question.
• I'd like to help you. Unfortunately, I don't have that information / don't know.

উপরোক্ত আলোচনা অনুসরণ করে কারো কাছ থেকে কোন তথ্য জানার জন্য কিংবা উত্তর দেবার ক্ষেত্রে প্রশ্নগঠন বা উত্তর করা হলে শোভনীয়ভাবে তথ্যপ্রাপ্তি বা উত্তর দেয়া সম্ভব হয়।